Politica di Spedizione

1. Area di consegna

Effettuiamo spedizioni su tutto il territorio italiano.

Attualmente, il servizio di consegna è disponibile esclusivamente per destinazioni situate in Italia e non comprende spedizioni verso altri Paesi.

2. Costi di spedizione

Le spese di consegna vengono determinate in base all’importo complessivo dell’ordine:

• Per ordini con valore pari o superiore a 150 €: la spedizione è gratuita.
• Per ordini inferiori a 150 €: viene applicata una tariffa fissa di spedizione pari a 8 €.

L’importo esatto delle eventuali spese di spedizione sarà sempre indicato prima della conferma definitiva dell’acquisto.

3. Orari di gestione degli ordini

Il nostro servizio di elaborazione degli ordini è operativo dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (CET).

• Gli ordini confermati entro le ore 18:00 vengono avviati alla lavorazione nella stessa giornata lavorativa.
• Gli ordini effettuati dopo le ore 18:00 saranno elaborati a partire dal successivo giorno lavorativo.

Gli ordini ricevuti durante il fine settimana o nei giorni festivi saranno presi in carico dal primo giorno lavorativo disponibile.

4. Tempi di preparazione dell’ordine

Dopo la conferma dell’ordine, il processo di preparazione, controllo e gestione della spedizione richiede generalmente da 1 a 3 giorni lavorativi.

Al termine della fase di preparazione, il pacco viene affidato al corriere incaricato per il trasporto.

5. Tempi di consegna

Dopo l’avvenuta spedizione, il periodo stimato per la consegna è generalmente compreso tra 5 e 8 giorni lavorativi.

I tempi indicati possono subire variazioni in base a diversi fattori, tra cui:

• destinazione della spedizione;
• condizioni operative del corriere;
• periodi di elevato volume logistico;
• eventuali circostanze esterne indipendenti dalla nostra volontà.

6. Corrieri utilizzati

Per garantire un servizio di consegna affidabile e professionale, collaboriamo con operatori logistici qualificati, tra cui:

• DHL Express;
• UPS;
• FedEx.

La scelta del corriere può variare in base alla destinazione, alle caratteristiche dell’ordine e alle esigenze operative della spedizione.

7. Tracciamento dell’ordine

Dopo la spedizione dell’ordine, il cliente riceverà un’e-mail contenente le informazioni relative alla consegna, inclusi i dati necessari per il monitoraggio della spedizione.

Lo stato dell’ordine potrà inoltre essere verificato tramite l’apposita pagina di tracciamento disponibile sul nostro sito, inserendo le informazioni richieste.

8. Responsabilità relative alla consegna

Ci impegniamo a collaborare con corrieri affidabili per garantire che gli ordini vengano consegnati correttamente e nei tempi previsti.

In particolare:

• eventuali danni o smarrimenti verificatisi durante il trasporto saranno valutati sulla base delle informazioni fornite dal corriere;
• eventuali modifiche relative all’ordine o all’indirizzo di consegna potranno essere richieste esclusivamente prima della spedizione;
• la consegna sarà considerata completata al momento della firma di ricezione o della conferma di consegna presso l’indirizzo indicato dal cliente.

9. Raccomandazioni per la consegna

Per evitare ritardi, errori o difficoltà nella consegna, consigliamo ai clienti di verificare attentamente che i dati inseriti durante l’ordine siano completi, corretti e aggiornati.

In particolare, è importante assicurarsi che l’indirizzo di consegna e le informazioni di contatto siano inseriti correttamente.